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國(guó)人海外游依然“買買買” 但消費(fèi)觀念不一樣了

“國(guó)人出境游瘋狂買買買的現(xiàn)象已經(jīng)發(fā)生改變,如今的消費(fèi)更加理性和實(shí)際。”中國(guó)旅行社德國(guó)公司總經(jīng)理張宇紅近日接受新華社記者采訪時(shí)說(shuō)。

他說(shuō),以前中國(guó)人出境游,逛的主要是奢侈品店,買的更多是高級(jí)箱包手表,但現(xiàn)在更多逛的是大眾平價(jià)連鎖超市和商場(chǎng),買的主要是保健品、奶粉、廚具等更實(shí)用的大眾化商品。

“現(xiàn)在國(guó)人消費(fèi)少了不少炫耀成分,更加理性?!睆堄罴t說(shuō),購(gòu)物依然是國(guó)人出境游不可或缺的組成部分,但現(xiàn)在更多人會(huì)根據(jù)實(shí)際需求貨比三家,理性選擇城外奧特萊斯或打折季購(gòu)物。

他還提到,如今國(guó)人出境游呈現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)小型化的新趨勢(shì),這一方面反映出國(guó)人收入水平的提高,另一方面也是消費(fèi)觀念改變的體現(xiàn)。

據(jù)張宇紅介紹,前些年,大型旅行團(tuán)非常多,一個(gè)團(tuán)三五十人很常見(jiàn),旅行線路也特別長(zhǎng),動(dòng)輒歐洲十國(guó)游。

“路上跑得多,參觀少,游客多,互相等候,時(shí)間損耗浪費(fèi)多,”他說(shuō),“現(xiàn)在的旅行團(tuán)則很多是私人訂制,團(tuán)隊(duì)小型化,比如兩家人共同出游。旅行舒適度大大提高,時(shí)間不用趕,行程不緊,可以睡到自然醒?!?/p>

另外,從行程安排上更加個(gè)性化,目的地實(shí)現(xiàn)定制化。張宇紅說(shuō),與前些年蜻蜓點(diǎn)水式的參觀不同,現(xiàn)在更多是休閑度假,兼顧觀光。行程上更多是兩三個(gè)國(guó)家,強(qiáng)調(diào)深度體驗(yàn)游。

以德國(guó)游為例,除了傳統(tǒng)的去著名城市參觀古跡,現(xiàn)在游客需求更加多元化,鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)游越來(lái)越多,比如去優(yōu)美的阿爾卑斯山區(qū)和慕尼黑南部的鄉(xiāng)村等。

與此同時(shí),張宇紅也注意到,近幾年春節(jié)期間來(lái)歐洲旅游的國(guó)人有減少趨勢(shì),這其中除了天氣原因外,還有安全考慮等其他因素。

他還提到,德國(guó)冬季的展會(huì)游客比較多,得益于“中國(guó)制造”的影響力日益增強(qiáng),國(guó)內(nèi)大量私營(yíng)企業(yè)來(lái)德國(guó)參加各種專業(yè)展會(huì),如法蘭克福圣誕禮品展、法蘭克福日用品展等。

張宇紅說(shuō),從旅行社提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的角度來(lái)講,國(guó)人出境游的新趨勢(shì)給旅行社提出了更高要求。比如團(tuán)隊(duì)小型化以后,個(gè)性化服務(wù)要求更高,旅行社工作量增大,境內(nèi)境外配合需更加密切,產(chǎn)品精細(xì)度也要不斷提高。

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